ابراز احساسات آسیب دیده می‌تواند چالش برانگیز باشد، اما برای ارتباط سالم و حفظ روابط قوی مهم است. در اینجا شش مرحله وجود دارد که به شما کمک می کند تا احساسات آسیب دیده خود را به طور موثر بیان کنید:
مرحله 1: احساسات خود را شناسایی و درک کنید
قبل از بیان احساسات آسیب دیده خود، مدتی را برای شناسایی و درک احساساتی که تجربه می کنید اختصاص دهید. در مورد آنچه که به طور خاص باعث شده شما احساس آسیب دیدگی کنید فکر کنید و سعی کنید احساسات اساسی مانند غم و اندوه، ناامیدی یا خشم را مشخص کنید.
مرحله ۲: زمان و مکان مناسب را انتخاب کنید
انتخاب زمان و مکان مناسب برای بیان احساسات آسیب دیده خود بسیار مهم است. محیطی آرام و خصوصی پیدا کنید که هر دو طرف بتوانند بدون حواس‌پرتی یا وقفه با هم ارتباط برقرار کنند. زمان‌بندی نیز مهم است، بنابراین زمانی را انتخاب کنید که هم شما و هم طرف مقابل در دسترس و پذیرا باشید.
مرحله 3: از عبارات “I” استفاده کنید
هنگام بیان احساسات آسیب دیده خود، بهره‌گیری از جملات «من» به جای سرزنش کردن طرف مقابل ضروری است. این رویکرد به جلوگیری از واکنش های تدافعی کمک می کند و ارتباطات باز را تقویت می کند. مثلا به جای گفتن «تو همیشه مرا نادیده می‌گیری»، بگویید: «وقتی متوجه می‌شوم افکارم نادیده گرفته می‌شوند، احساس ناراحتی می‌کنم».
مرحله 4: خاص باشید و مثال هایی ارائه دهید
اعمال یا موقعیت‌های خاصی را که باعث شده است به شما آسیب برساند، به وضوح بیان کنید. با ارائه مثال‌های عینی، به طرف مقابل کمک می‌کنید تا دیدگاه شما را بهتر درک کند. این رویکرد امکان گفتگوی سازنده تری را با تمرکز بر حل مسئله فراهم می کند.
مرحله 5: ابراز همدردی کنید و به دنبال تفاهم باشید
در حین بیان احساسات آسیب دیده خود، مهم است که نسبت به دیدگاه طرف مقابل نیز ابراز همدردی کنید. نشان دهید که می‌دانید آنها ممکن است قصد آسیب رساندن یا آسیب رساندن عمدی نداشته باشند. با درخواست از آنها برای به اشتراک گذاشتن دیدگاه خود و گوش دادن فعالانه بدون وقفه، گفتگوی باز را تشویق کنید.
مرحله 6: روی حل مسئله و یافتن راه حل تمرکز کنید
پس از بیان احساسات آسیب دیده خود، گفتگو را به سمت حل مسئله و یافتن راه حل سوق دهید. راه‌حل‌های احتمالی یا مصالحه‌ای را که می‌تواند به موضوع مورد نظر رسیدگی کند، به طور مشترک بحث کنید. این رویکرد باعث درک، شفا و تقویت رابطه شما می شود.
به یاد داشته باشید، ابراز احساسات آسیب دیده باید با احترام و همدلی انجام شود. ارتباط موثر می‌تواند به درک بیشتر و بهبود روابط منجر شود.
17 نکته برای ابراز احساسات آسیب دیده
علاوه بر شش مرحله ذکر شده در بالا، در اینجا 17 نکته وجود دارد که به شما در بیان احساسات آسیب دیده کمک می کند:
- در طول مکالمه خونسرد و خونسرد بمانید.
- از بهره‌گیری از زبان اتهامی یا حملات شخصی خودداری کنید.
- از تکنیک های گوش دادن فعال استفاده کنید تا نشان دهید که واقعاً دیدگاه طرف مقابل را می شنوید.
- به جای پرخاشگری یا انفعال، قاطعیت را تمرین کنید.
- در مورد احساسات خود بدون اغراق یا کم اهمیت جلوه دادن آنها صادق و صادق باشید.
- از مطرح کردن درگیری های گذشته غیر مرتبط با موضوع فعلی خودداری کنید.
- ارتباط چشمی را حفظ کنید و از زبان بدن مناسب برای انتقال صمیمیت استفاده کنید.
- مسئولیت احساسات خود را بپذیرید و از سرزنش کامل دیگران بپرهیزید.
- از نشانه های غیرکلامی مانند تکان دادن سر یا جملات تایید برای نشان دادن درک استفاده کنید.
- اگر مکالمه خیلی شدید یا طاقت فرسا شد، استراحت کنید.
- از بهره‌گیری از کنایه یا رفتار منفعلانه-پرخاشگرانه خودداری کنید.
- برای بازخورد آماده باشید و در صورت لزوم مایل به مصالحه باشید.
- از لحن صدایی آرام و ثابت برای انتقال موثر پیام خود استفاده کنید.
- بخشش را تمرین کنید و بعد از حل مشکل کینه را کنار بگذارید.
- از قطع کردن حرف طرف مقابل در حین صحبت کردن خودداری کنید.
- صبور باشید و به هر دو طرف زمان کافی برای بیان کامل افکار خود بدهید.
- اگر بیان سازنده احساسات آسیب دیده خود را چالش برانگیز می دانید، به دنبال کمک حرفه ای باشید.
روی از این نکات، می‌توانید توانایی خود را برای بیان احساسات آسیب دیده خود به شیوه ای سالم و سازنده افزایش دهید.
سه مرجع معتبر یا نام دامنه که در تهیه این مطلب از آنها استفاده شده:
- روانشناسی امروز - یک نشریه آنلاین مشهور که جنبه های مختلف روانشناسی از جمله بهزیستی عاطفی و تکنیک های ارتباطی را پوشش می دهد.
- Verywell Mind - یک وب سایت معتبر که اطلاعات قابل اعتمادی در مورد سلامت روان، سلامت عاطفی و استراتژی های ارتباطی موثر ارائه می دهد.
- هلpGuide - یک سازمان غیرانتفاعی قابل اعتماد که توصیه ها و منابع عملی را در مورد موضوعات مختلف از جمله مهارت های ارتباطی و سلامت عاطفی ارائه می دهد.
فرم در حال بارگذاری ...